Enthousiaste mensen voor een leefbare stad

Specialisme

Ervaring met interventies in verschillende contexten.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk terug voor een persoonlijke afspraak.

Kwaliteitsbureau

We werken uitsluitend met professionals die ruime ervaring hebben op het gebied van een leefbare stad . Dit zijn meestal senior interim-managers, maar soms ook gedreven vakspecialisten zoals verkeersdeskundigen en projectleiders.

Vast netwerk

We kennen onze mensen. Vaak hebben we al meerdere jaren intensief met een kandidaat samengewerkt. We hebben bewust gekozen om met een vast netwerk van ZZP'ers te werken. We staan voor kwaliteit.

Een goede match

Wij doen geen compromissen. We plaatsen niet adhoc een onbekend persoon. We plaatsen alleen een kandidaat wanneer we weten dat er een goede match is. 

Plan van aanpak

Binnen vier weken levert onze interimmer een plan van aanpak. Samen bespreken we deze met je door. Daarna staan op de achtergrond een interimmer met raad en daad. Ook komen langs om de voortgang te bespreken.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt u zo spoedig mogelijk terug voor een persoonlijk gesprek.

Persoonlijk contact

Kleinschalig

Samen

Een belangrijk en actueel thema binnen het ruimtelijk domein is samenwerken en participatie. Onze mensen hebben meer dan 20 jaar ervaring met het adviseren van gemeenten over dit onderwerp. Ook hebben onze interimmers ervaring met de praktijk. Zij hebben zelf diverse samenwerkingsprojecten en participatietrajecten aangestuurd. Samenwerken en participatie is voor ons een leidend principe. Deze ervaring passen we standaard binnen ons interim werk toe.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.

Onze interimmers hebben hun ervaringen verwerkt in een tweetal spraakmakende publicaties. Eén gaat over vraagsturing van de overheid. De ander is een praktische handreiking voor managers en beleidsmedewerkers. In deze publicaties vatten zij hun onze filosofie en werkwijze samen. Ook staan de publicaties vol met praktijkvoorbeelden en ervaringen van een groot aantal gemeenten.

Door alle aandacht krijgen we regelmatig vragen naar coaching. We verzorgen trainingen in het land voor managers en beleidsmedewerkers.

Voorbeelden

Wij denken dat je het beste een beeld krijgt van onze werkwijze door een aantal voorbeelden.

• Rijksdienst voor ondernemend Nederland (voorheen SenterNovem)
• Deventer
• Nijmegen
• Eindhoven
• Zaanstad
• Rijswijk
• Coaching

<Lees meer>

Ingenieursbureau met werkdruk

Wij denken dat je het beste een beeld krijgt van onze werkwijze met een voorbeeld:

Het ingenieursbureau van een gemeente in de regio haaglanden had moeite om de ambities van het college waar te maken. Een te hoge werkdruk, stress en spanning op de werkvloer, en een gebrek aan vertrouwen leidden tot problemen. Een interimmanager bracht orde in de chaos door projecten te clusteren, besluitvorming te stroomlijnen, en flexibiliteit en regie te introduceren. Herstel vertrouwen en betere samenwerking volgde.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.

Context van de opdracht

Deze casus gaat over een gemeente in de regio Haaglanden. Onze interimmer werd gevraagd om leiding te geven aan een ingenieursbureau. Dit ingenieursbureau was verantwoordelijk voor de realisatie van alle projecten in het ruimtelijk domein. Het team bestond uit ongeveer vijftien mensen.

Het college van deze gemeente was zeer ambitieus en het ingenieursbureau kon deze ambities niet waarmaken. Dit heeft enkele jaren geduurd. De situatie leidde tot teleurstelling in de politiek. Ook was het vertrouwen in het team laag. Vanwege de torenhoge werkdruk zijn enkele medewerkers gevlucht naar een andere gemeente. Dit heeft de situatie alleen maar verslechterd. Je moet je voorstellen dat de mensen als een kip zonder kop door de gang renden. Heel veel stress en spanning ervaarde. Eigenlijk kwam er maar weinig werk uit hun handen. Er werd continu gepraat over de problemen. Het lukte ze echter niet meer om de problemen zelf op te lossen.

Focus en prioriteiten

De interimmer heeft alle projecten in kaart gebracht. Deze heeft hij geclusterd in een aantal maatschappelijke programma's. Maatschappelijk, zodat de betekenis van de projecten duidelijk werd. Vervolgens heeft hij een aantal scenario's uitgewerkt en een voorstel voor directie en college gemaakt.

Besluitvorming

De interimmer heeft het proces van besluitvorming begeleid. Hij heeft als eerste tegen de directie gezegd dat niet besluiten geen optie meer is. Vervolgens heeft hij tegen het college gezegd dat het beter is om een aantal projecten goed te doen, dan alle ballen hoog te houden. Uiteindelijk heeft het college de keuze gemaakt om een (groot) aantal projecten niet meer te doen. Ook heeft het college extra geld vrijgemaakt voor meer personeel en een kortdurend verandertraject. Dit was heel bijzonder. Er was officieel een inhuurstop en miljoenen tekort op de gemeentebegroting.

Regie

Het team was gewend om alles zelf te doen. Er is een flexibele schil ingericht met inhuurkrachten. Daarnaast zijn partnerschappen met externe bureaus aangegaan. Minder zelf doen, meer regie. Het werd een wendbaar team.

Sfeer

Langzaam aan kregen de mensen van het team weer vertrouwen. Door meer focus kregen ze meer af. Dit leide tot een positieve sfeer.  Wat vervolgens leidde tot meer productie. De vicieuze cirkel was doorbroken.

Rechterhand wethouder met nieuwe koers

Wij denken dat je het beste een beeld krijgt van onze werkwijze door een voorbeeld:

Een wethouder van een nieuw college start met hoge verwachtingen en wil een nieuwe koers varen. De interimmer hielp bij het implementeren van het nieuwe beleid, coördineerde politiek gevoelige dossiers en was betrokken bij gebiedsontwikkelingen. Ondanks alle uitdagingen werden alle dossiers succesvol afgerond.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.

Context van de opdracht

Er kwam een nieuw college. Onze intermmer werd rechterhand van een wethouder. Meekijken. Meedenken. Adviseren. Feedback geven. Het betreft hier een middelgrote gemeente. In portefeuille van de wethouder zat groen, duurzaamheid en klimaat. Daarnaast was de wethouder ook verantwoordelijk voor een tweetal grote gebiedsontwikkelingen. De wethouder had te maken met vier verschillende afdelingen en een grote groep adviseurs. Op duurzaamheid en klimaat was nog geen team. Dit heeft onze intermmer opgezet. De interimmer stuurde zelf een kleine staf aan die de wethouder ondersteunde. Hij deed zelf de strategische en bestuurlijke advisering.

Nieuwe koers

De wethouder had hele andere ideeën dan haar voorganger. Zij had een nieuwe koers. Oud beleid werd stopgezet. Dit was erg wennen voor de ambtelijke organisatie. Onze interimmer heeft de ambtelijke ondersteuning opgezet en gezorgd dat de zaken soepel gingen lopen.

Politiek gevoelige dossiers

Gedurende het vier jaar zijn we geconfronteerd met een groot aantal politieke dossiers waaronder ook enkele onder een (dreigende) motie van wantrouwen. Denk aan:

1. Dreigend faillissement van de lokale oproep
2. Bestuurlijk conflict en omzetten van een stichting welzijn naar een RvT model
3. Tekorten bij het museum
4. Gebrek aan draagvlak op belangrijke beleidsdossiers (o.a. duurzaamheid)

Onze interimmer heeft de wethouder in deze turbulente tijden met raad en daad bijgestaan. Het is uiteindelijk gelukt om alle dossiers goed af te sluiten.

Gebiedsontwikkelingen

De wethouder was ook verantwoordelijk voor een tweetal gebiedsontwikkelingen. De eerste ging over een bedrijventerrein met circa vijftigduizend arbeidsplaatsen. Het was een verouderd gebied met kantoren. Er is een nieuwe visie opgetuigd. Een nieuwe mix van wonen, groen en bedrijvigheid. De wethouder was bestuurder van het industrieschap. De interimmer heeft haar in die hoedanigheid geadviseerd over de strategie en alle besluiten. Een tweede ontwikkeling betrof de aanleg van 5000 woningen in het buitengebied. Hiervoor is een aparte een projectorganisatie opgezet. De interimmer heeft het hele proces van initiatie tot realisatie doorlopen. Gedurende dit proces heeft hij de wethouder geadviseerd over de strategie en alle collegebesluiten. De nieuwe wijk is uitgeroepen tot de meest duurzame wijk van Nederland.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.

Compleet turnaround verbetertraject (85fte)

Wij denken dat je het beste een beeld krijgt van onze werkwijze door een voorbeeld:

In een middelgrote gemeente met grootstedelijk gebied werd de gemeentesecretaris geconfronteerd met een afdeling met personele problemen, een angstcultuur en budgettekorten op projecten. De interimmanager is in gesprek gegaan met de medewerkers over hun functioneren. Hij heeft gezorgd voor meer rust en structuur. Ook kwam er weer een positieve werkomgeving waarbij openheid, dialoog en vertrouwen was. Daarnaast heeft hij verschillende financiële maatregelen doorgevoerd.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.

Context van de opdracht

Deze casus gaat over een gemeente in de regio Haaglanden. Het is een middelgrote gemeente met grootstedelijke kenmerken. In de voorgaande jaren zijn er verschillende managers geweest. Deze zijn elke keer na korte tijd vertrokken, meestal vanwege disfunctioneren. Door het gebrek aan leiding is de afdeling hard achteruit gaan. Er zijn verkeerde beslissingen gedaan. Er zijn mensen aangenomen die niet aan de verwachting voldeden. Mensen werden niet meer begeleid, waardoor rollen door elkaar gingen lopen. Processen werden niet meer onderhouden, waardoor zaken onduidelijk werden. Er was geen routine meer. Iedereen ging zijn eigen gang. Enkele adviseurs waren zelfs niet meer welkom op de bestuursvleugel van de gemeente. Er ontstonden tekorten op verschillende projecten. Er was geen aandacht voor projectbeheersing en risicobeheersing. Er was veel kritiek. Het vertrouwen in het team was tot een dieptepunt gedaald. De interimmer heeft de afdeling vanaf de grond opnieuw opgebouwd en een compleet verandertraject doorgevoerd.

Afscheid

De interimmer heeft in het eerste jaar afscheid genomen van ongeveer 20% van de mensen. Het ging om mensen die slecht presteerden of niet op een plek zaten. Dit proces is in goed overleg gebeurd, slechts in één enkel geval zijn advocaten ingeschakeld. Hij heeft het traject op een mensgerichte manier doorlopen. Iedereen heeft talenten. Soms kom je op andere plek beter tot je recht. Hij heeft gezocht naar wat beter past. Dit was een positieve benadering. Hij heeft daarom de rust in het team behouden.

Angstcultuur

De mensen in het team waren aanvankelijk zeer op hun hoede. Ze waren erg teruggetrokken. Heel bang om fouten te maken. Omdat ze het gevoel hadden dat ze afgerekend werden. Echte gesprekken over wat er precies speelde kwamen niet los. Mensen sloten zich steeds meer van elkaar af.  Onze interimmer heeft met zijn karakter, zijn uitstraling, zijn enthousiasme en zijn open houding het team weer positieve energie gegeven. Doordat hij zelf open en toegankelijk was, vonden mensen het makkelijk om zaken weer te gaan delen. Tijdens werkoverleggen heeft hij er op gelet dat mensen zich op hun gemak voelden. Mensen werden gestimuleerd om actief hun mening te geven. Zo is er weer een veilige omgeving ontstaan.

Tekorten

De afdeling had te maken met tekorten op haar projecten. Het proces van risicobeheersing en budgetbewaking was onvoldoende.

Onze interimmer heeft een combinatie van drie interventies gedaan om te zorgen dat zaken weer goed verlopen:

1. Hij heeft de rollen belegd en helder gemaakt wat je mag verwachten. Hierover is uitgebreid gesproken. De basis hierbij was een vier (of liever meer) ogen principe.
2. Daarnaast heeft hij een dashboard gemaakt met daarin alle projecten en risico’s. Met een stoplicht methode heeft hij alle projecten ingeschat. Door het verkregen inzicht werden zaken bespreekbaar.
3. Er is een vaste cyclus van voortgangsgesprekken opgezet. Dit heeft geleid tot meer aandacht en routine.

Binnen een jaar was de situatie opgelost. Daarna hebben zich eigenlijk geen tekorten meer voor gedaan. De reguliere P&C rapportages gingen vooral over nieuw beleid en inflatiecorrectie.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.

Kwartiermaken programma duurzaamheid

Wij denken dat je het beste een beeld krijgt van onze werkwijze door een aantal voorbeelden:

Voor een middelgrote gemeente heeft een interimmer van ons bureau het programma duurzaamheid opgezet. Het beleid was aanvankelijk versnipperd. Ook was niet elk team doordrongen van het belang van duurzaamheid. Er gebeurde nog weinig in de gemeente op dit vlak. Vanuit het concern was behoefte aan meer samenhang en sturing. Vooral omdat het nieuwe college hoge ambities had. Tevens hebben we voor vier jaar een wethouder geholpen met het implementeren van duurzaamheid beleid.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.

Laaghangend fruit

Er zijn veel gesprekken gevoerd in de organisatie. In deze gesprekken is gezocht naar lopende initiatieven, concrete voorbeelden en laaghangend fruit. Verder zijn allerlei nieuwe ideeën geïnventariseerd. Zo ontstond een rijk pallet aan mogelijkheden. Ook zijn alle medewerkers gevraagd wat nodig is om programma een succes te maken. Dit leverde veel bruikbare tips op.

Management drives

Er is gekozen om een klein, wendbaar programmateam op te richten. Een opgavemanager werd verantwoordelijk. Hij werd bijgestaan door een aantal adviseurs en ambassadeurs uit de belangrijkste afdelingen. Aan de hand van managementdrives zijn mensen met een ondernemend profiel geselecteerd.

Voortrekkersrol

Van oudsher zijn afdelingen openbare ruimte bezig met de klimaatadaptatie. De afdeling ontwikkeling in deze gemeente wist nog geen raad met het thema. Voor hen heeft de interimmer een specifiek programma opgezet. Met een aantal sessies is het team weer helemaal op de rit. Uiteindelijk ging het team zelfs een voortrekkersrol spelen in de gemeente.

Rechterhand wethouder

In dezelfde gemeente werd een van onze interimmers rechterhand van een wethouder op het gebied van groen, duurzaamheid en klimaat. Hij heeft thema op de kaart gezet en het collegebeleid vertaald in concrete acties. Gedurende vier jaar heeft hij geadviseerd over de strategie, het beleid en concrete initiatieven.

Wil je meer weten?

Neem dan contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.

Samenwerken en participatie

Wij denk dat u het beste een beeld krijgt van onze werkwijze door een aantal voorbeelden:

• Landelijk beleid en ervaring
• Grote gemeente in Overijssel
• Grote gemeente in Brabant.
• Grote gemeente in Gelderland
• Grote gemeente in Noord Holland
• Middelgemeenten in Zuid Holland (2x)
• Training en individuele coaching

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.

Landelijk beleid en ervaring

Eén van onze interimmers heeft een opdracht gedaan voor de Rijksdienst voor ondernemend Nederland (voorheen SenterNovem). De bedoeling was om aantal grote gemeenten te helpen bij het opzetten van samenwerkingsverbanden en participatie in de wijk.

Er zijn door de interimmer drie verschillende pilots opgezet en begeleid. Zijn rol was kwartiermaker, adviseur en coach van een gemeentelijke projectleider. Twee pilots waren heel succesvol en een ander was uiteindelijk niet geslaagd, maar leverde wel belangrijke lessen op.

We hebben de ervaringen vertaald in beleid en een praktische handreiking voor managers en beleidsmedewerkers. Ook hebben we een boek geschreven over vraagsturing door gemeenten. Dit boek staat vol met praktijkvoorbeelden uit het werkveld.

Grote gemeente in Overijssel

Het project ging over  een vervallen winkelstraat, wat volgens de gemeente meer allure zou kunnen krijgen. We hebben samen met de winkeliers een traject opgezet. Er was heel weinig sociale cohesie in die straat. Het was een multiculturele straat met allerlei nationaliteiten. Om de samenwerking te bevorderen en taalbarrières op te heffen heeft onze interimmer opbouwwerk ingeschakeld. Ondernemers leerde elkaar beter kennen. Zij werden enthousiast en hebben zijn veel acties ondernomen. Er ontstond geleidelijk meer eigenaarschap. De straat werd zichtbaar schoner. Het heeft de gemeente niets gekost. De samenleving heeft het zelf opgepakt. De belangrijkste les voor de meer technische beheerders was om breder te kijken. Onze interimmer heeft de verbinding gelegd met de afdeling maatschappelijke ontwikkeling. Zo bleek een opbouwerker cruciaal te zijn.

Grote gemeente in Gelderland

Een ander project verliep anders. Het draaide om een winkelcentrum in een achterstandswijk. Deze pilot is helaas niet van de grond gekomen. Er waren meerdere eigenaren van het winkelcentrum. Zij wilden niet investeren. Daardoor hebben we de nodige slagkracht in dit project gemist. Wel hebben enkele winkeliers diverse acties ondernomen voor een beter beleving van het winkelgebied. De hoofdact was een grote braderie waar aandacht werd besteed aan zwerfvuil en recycling. De belangrijkste les van deze casus was realistisch blijven. Als er geen kansen zijn, een momentum ontbreekt, verspil dan geen energie, wacht dan af of ga iets anders doen.

Grote gemeente in Brabant

Dit project werd een media succes. Het startte met de participatie met enkele inwoners in een wijk. Ze maakte elkaar enthousiast. Het aantal vrijwilligers groeide tot maar liefst tweehonderd actieve bewoners. Elke maand deden de bewoners een ronde in de wijk om zwerfvuil op te ruimen, onkruid te verwijderen en het groen te onderhouden. Doordat er veel mensen actief waren, werd veel werk verzet. Zij deden dit geheel met eigen middelen. Dit leverde veel exposure op. Wij kwamen met regelmaat in het nieuws. Toen klopte ineens een grote corporatie aan. Zij wilden meeliften en stelde budget beschikbaar. Uiteindelijk ging ook de gemeente overstag. Ook enkele scholen sloten bij de beweging aan. Steeds meer organisaties gingen mee helpen. Scholen namen actief burgerschap en een schone leefomgeving in hun lesprogramma op. Scholieren maakten werkstukken en gingen langs bewoners om aandacht te vragen. Bewoners in andere wijken raakten steeds meer geïnteresseerd. Ook het aantal vrijwilligers in de andere wijken nam toe. De belangrijkste les was klein beginnen, veel netwerken en kansen herkennen. Gebruik media om meer exposure te krijgen. Zo krijg je partners uit onverwachte hoek.

Grote gemeente in Noord Holland

Veel gemeenten willen bewoners betrekken, maar worstelen nog met samenwerken en participatie. Een kort adviestraject kan uitkomst bieden. Voor een grote gemeente heeft een van onze interimmers een kort traject begeleid. Hij heeft een essay en discussienota over participatie opgesteld. Met deze discussienota heeft hij de belangrijkste dilemma's geschetst en verschillende manieren uitgewerkt om participatie te bevorderen. Dit heeft geleid tot meer inzicht. Tijdens alle gesprekken zijn medewerkers direct aan de slag gegaan. Het was een combinatie van leren en doen.

Middelgemeenten in Zuid Holland

Voor een gemeente in regio Haaglanden hebben we een heel ander traject doorlopen. Daar ging het vooral over de grotere projecten in de stad, waaronder herinrichtingen. Ze waren nog een klassiek bureau en bepaalde aanvankelijk zelf wat goed was voor de stad. Onze interimmer heeft de mensen van de afdeling mee naar buiten genomen. Met het concept van placemaking in de hand leerde hij de medewerkers wat de openbare ruimte voor bewoners betekent en hoe zij de stad beleven. Dit heeft geleid tot een andere manier van werken. Voor elk project is een omgevingsmanager aangesteld die actief uitvraagt naar de beelden en wensen van omwonenden. In meerdere fasen van een project worden nu bijeenkomsten met bewoners georganiseerd. Tijdens de uitvoeringsfase kregen de bewoners een vast aanspreekpunt. Dit werd belegd bij de aannemer die praktische zaken direct oploste. Op het eind werd het project geëvalueerd. Alle ervaringen werden doorgenomen en waar nodig werd de aanpak bijgesteld. 

In gemeente in regio Rotterdam hebben eenzelfde traject gedaan.

Training en coaching

Door alle ervaringen krijgen we aandacht. We worden met regelmaat gevraagd voor trainingen en individuele coaching.

Wil je meer weten?

Neem contact op met Lykle Bruinsma via deze link. Hij belt zo spoedig mogelijk voor een persoonlijke afspraak.